Réparation d'autolaveuses à orenbourg

Comment louer une voiture pour la réparer et ensuite ne pas le regretter

Malheureusement, tous les employés du service automobile ne travaillent pas consciencieusement, il y a de fréquents cas de vol d'objets dans l'habitacle ou le coffre d'une voiture remise en réparation. Par conséquent, il est conseillé aux automobilistes expérimentés de sortir de la voiture tout ce qui peut avoir au moins une certaine valeur (jusqu'à une trousse de premiers soins et un extincteur, car, à en juger par les histoires, ils disparaissent aussi parfois).

Rarement, mais il y a quand même des maîtres rusés qui changent la batterie d'usine pour la même, mais complètement "morte"

Si possible, il vaut la peine de réécrire le numéro de la batterie. Rarement, mais il y a toujours des maîtres rusés qui remplacent la batterie d'usine par la même, mais complètement "morte". Et si la substitution n'est pas découverte immédiatement, cela peut coûter au propriétaire un joli centime.

Un autre problème auquel il convient d'accorder une attention particulière lors de la remise en réparation est l'état de la voiture. Avec l'inspecteur, inspectez soigneusement la voiture, dans le rapport de réception, enregistrez tous les défauts existants de la carrosserie, du pare-brise, des pare-chocs, etc.

Soit dit en passant, il est plus rentable pour le propriétaire de faire réparer une voiture propre: il y a eu des cas où, en réponse à une réclamation concernant des égratignures ou des bosses sur la carrosserie, le concessionnaire a déclaré que les dommages, selon eux, étaient déjà survenus. la voiture, c'était juste qu'ils n'étaient pas visibles sous une couche de saleté.

Si vous louez une voiture pour une longue période, essayez de ne pas venir au service avec le réservoir plein. Calculez qu'il suffit pour le trajet jusqu'à la station-service et retour, si nécessaire, fixez le niveau de carburant dans le certificat de réception. Si cela n'est pas fait, le "surplus" d'essence / diesel peut simplement être drainé dans le service.

Autant formuler avec précision et clarté la raison de votre appel au service. En même temps, si vous n'êtes pas fort en technologie ou n'êtes pas tout à fait sûr du diagnostic, n'écrivez pas dans le bon de commande « Il est nécessaire de changer les amortisseurs », limitez-vous à la formulation « Il faut éliminer les coups à l'arrière de la voiture." À votre demande, les amortisseurs seront bien sûr remplacés, mais si le problème ne venait pas d'eux, cela s'avérerait être un gaspillage d'argent.

La réparation prend plus de 2 semaines : où s'adresser ?

14 jours se sont écoulés. Ils refusent obstinément de vous donner le matériel réparé. Cela peut être une raison pour mettre la main sur un nouvel appareil. Car dans ce cas, le défaut identifié dans votre produit peut être considéré comme significatif. Qu'est-ce que cela signifie par la loi? Il s'agit d'un inconvénient qui rend impossible l'utilisation prévue du produit. Ce sont précisément les « problèmes qui prennent plus de 14 jours à résoudre » qui sont considérés comme le signe d'une déficience importante. Et puis vous pouvez :

• Rompre le contrat et rendre l'argent.
• Exigez de remplacer la marchandise par une marchandise similaire (si le vendeur l'a).

Pour agir en ce sens, si on ne vous remet pas le matériel à réparer, demandez au centre de service un acte de l'état technique de la marchandise, en indiquant qu'« il est impossible de réparer dans les délais fixés par la loi pour tel ou tel un motif." Et sur sa base, vous contactez le vendeur avec une demande de résiliation du contrat de vente (remboursement) ou avec une demande d'échange de marchandises.

Instructions d'auto-réparation

Il existe plusieurs pannes typiques qui sont éliminées sans l'intervention de spécialistes tiers. Si la machine cesse de fonctionner, vous devez :

1. Tournez à nouveau la clé de contact.
2. Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
3. Vérifiez si les fils de la batterie sont connectés.

Si l'équipement s'arrête de bouger, alors vous aurez besoin de :

1. Déplacez le levier de sélection de conduite du point mort et indiquez la direction.
2. Déplacez l'équipement sur une surface plus plane. Les autolaveuses s'arrêtent de fonctionner si elles sont trop inclinées.
3. Éteignez l'équipement et attendez au moins cinq minutes.Cela sera nécessaire dans les cas où la protection thermique intégrée a été déclenchée.

De plus, un arrêt soudain de l'appareil peut être causé par des batteries déchargées. Si les brosses arrêtent de tourner, alors vous devez :

1. Éteignez la machine pendant 5 à 10 minutes. Ceci sera nécessaire en cas de surchauffe du moteur électrique ou de déclenchement de la protection thermique.
2. Vérifiez l'état des balais. Le manque de torsion peut être dû à des débris piégés dans le mécanisme et à un câblage grillé.
3. Placez la machine sur une surface plane.
4. Vérifiez l'état de la courroie d'entraînement et, si nécessaire, remplacez la pièce.

Si aucune solution de nettoyage n'est fournie, il faut :

1. Vérifiez le niveau de solution dans le réservoir.
2. Nettoyez le réservoir d'eaux usées et remplissez avec une nouvelle solution dans un récipient approprié.
3. Ouvrez la vanne de régulation du débit de solution.
4. Nettoyez les raccords d'alimentation en détergent.

Il y a plusieurs raisons à la faible puissance d'aspiration. Certaines pannes entraînant des conséquences similaires ne peuvent être éliminées par vous-même. En cas de diminution de la puissance d'aspiration des eaux sales, il faut :

1. Vérifiez le bon raccordement du tuyau à la barre d'aspiration.
2. Nettoyez les tuyaux de la saleté.
3. Nettoyer le réservoir avec une solution contaminée.
4. Ferme la couverture.
5. Vérifiez la connexion de la batterie et le fonctionnement du moteur.

Si, après le passage de la machine, de l'humidité ou des taches sales restent sur le sol, alors vous devez nettoyer la barre d'aspiration ou vérifier que cette pièce est correctement installée.

Comment mettre une voiture hors d'usage pour qu'elle ne se transforme pas en nouvelles dépenses

Lors de l'acceptation d'une voiture après réparation, vous devez toujours vous rappeler que les réclamations et les questions sont acceptées strictement avant de signer le certificat d'acceptation. Dès que vous apposez votre signature sur ce document, vous reconnaissez automatiquement que vous n'avez aucune réclamation envers le concessionnaire.

Si vous ne comprenez pas quoi et pourquoi a été remplacé dans votre voiture, n'hésitez pas à demander aux techniciens à ce sujet

Tout d'abord, inspectez visuellement la voiture, vérifiez l'état de la peinture, des vitres, des pare-chocs, etc. Assurez-vous que l'intérieur est propre. Ouvrez le coffre et recherchez la roue de secours et les autres objets que vous y avez laissés.

Deuxièmement, assurez-vous que toutes les pièces incluses dans le bon de travail ont bien été remplacées. Il faut vous montrer (et dans certains cas vous rendre) non seulement les vieilles pièces (il y a eu des cas où des pièces d'une voiture complètement différente ont été mises dans le coffre !), Mais aussi de nouvelles qui se trouvaient sur la voiture. Si les pièces installées ne sont pas visibles à l'inspection visuelle, n'hésitez pas à demander un service de levage.

Troisièmement, assurez-vous que la cause du problème a bien été éliminée. Si vous avez besoin d'un court trajet pour vérifier, un responsable de service peut vous accompagner.

Aussi, n'ayez pas peur de poser des questions. Si vous ne comprenez pas ce qui a été remplacé dans votre voiture et pourquoi, n'hésitez pas à demander aux techniciens à ce sujet. Au final, vous avez payé de l'argent pour ce service (et le plus souvent, assez cher), vous avez donc le droit de recevoir un rapport détaillé sur le travail effectué. N'oubliez pas que vous ne montrez pas votre ennui, mais que vous exigez seulement ce que vous êtes censé faire. Dans les services sérieux et volumineux, les salariés le comprennent aussi, donc les questions des clients ne provoquent ni irritation ni mépris vis-à-vis du client « ennuyeux ».

Si, à la suite des contrôles et des inspections, vous n'avez aucune plainte concernant la réparation et le travail du service, vous pouvez signer les documents en toute sécurité et partir dans une voiture en bon état. Cependant, si, à la suite de la réparation, vous avez encore des plaintes concernant le service, assurez-vous d'en informer le responsable et ne signez pas les papiers tant que tous les points controversés ne sont pas réglés.

N'oubliez pas que lorsque vous confiez une voiture pour réparation ou la recevez dans une station-service, c'est le souci du détail et une connaissance claire de vos droits qui vous permettront de récupérer la voiture saine et sauve.

Trois mois ont passé, il n'y a pas de matériel. Que faire?

Les lettres et les plaintes n'ont-elles pas aidé? Ensuite, vous avez trois façons de résoudre le problème :

• Contactez les défenseurs des consommateurs. Fournir aux inspecteurs de l'Office territorial de sécurité sanitaire des aliments une description des manquements identifiés, une copie de la garantie des marchandises, une copie du passeport technique avec un cachet à la date de vente ; une copie du document certifiant le fait de l'achat de la marchandise ; une copie de l'appel au vendeur. N'oubliez pas les documents confirmant que le centre de service (ou le vendeur) a reçu la réclamation, remettez-lui une copie des réponses reçues (le cas échéant). Vous pouvez contacter les inspecteurs par email en joignant des scans. Vous pouvez retrouver leurs contacts sur le site officiel du département. Ils sont tenus de vous répondre dans un délai d'un mois. La période totale de résolution des problèmes ne dépasse pas 45 jours.
• Faire peur "Je vais au journal maintenant." Les « bureaux de Sharashkin » n'aiment pas être sous les projecteurs de la presse. Les grands magasins de matériel qui ne se comportent pas de manière respectable n'aiment pas non plus jouer dans un tel "film". Vous pouvez également menacer de ruiner leur réputation sur tous les sites du réseau, en laissant d'excellentes critiques dans la mesure du possible.
• Aller au tribunal. La déclaration de réclamation doit être accompagnée des pièces justificatives à l'appui de la réclamation : une copie du document certifiant le fait de l'achat de la marchandise ; une copie du passeport technique ou autre document qui le remplace, avec une marque sur la date de vente, etc. Le tribunal pour de telles réclamations est gratuit. Les consommateurs ont été exonérés du paiement des frais de justice pour les réclamations liées à la violation de leurs droits. Une affaire civile par voie d'action doit être examinée par le tribunal dans un délai maximum de deux mois à compter de la date d'ouverture de la procédure relative à l'affaire.

Et n'oubliez pas de vérifier soigneusement les marchandises qui vous sont parvenues après réparation. Le centre de service ou le vendeur doit démontrer le fonctionnement de l'équipement. Les marchandises doivent être scellées. Et n'oubliez pas que la période de garantie de votre équipement est prolongée au moment où le produit est réparé. Connaissez vos droits et demandez toujours aux vendeurs et artisans de respecter la lettre de la Loi !

Technique sans garantie

Si la période de garantie a déjà expiré, vous avez un moyen - vers le centre de service. L'essentiel est de choisir un maître normal en fonction des critiques. Après avoir lu les commentaires, vous êtes convaincu que les gens ne sont pas toujours honnêtes. La pire chose qui puisse attendre est que le produit qui ne fonctionne pas sera retourné, après en avoir retiré le remplissage normal.

• Rassemblez tous les "papiers" nécessaires à la fois. Ce n'est que s'ils sont disponibles que vous pourrez faire des réclamations légales.
• Ne confiez jamais une réparation à un technicien sans avoir reçu un reçu en retour. Ne vous laissez pas berner par des phrases comme « nous verrons, vous venez demain ». Où est la garantie que demain vous recevrez l'équipement du tout. Ne diraient-ils pas « rien ne s'est passé » ?
• Vous êtes tenu de délivrer un récépissé : « 7-garant ». Il doit comprendre le nom du sujet, son adresse, son code d'identification, ses coordonnées. L'information peut être contenue dans le cachet de l'entreprise. Vérifiez la date d'acceptation, la période de réparation, votre nom, adresse, numéro de téléphone de contact, nom de la commande, description, caractéristiques du travail. Le coût de la commande est fonction du devis ou du calcul du coût.
• Le reçu de réparation doit contenir une description détaillée du matériel : marque, modèle, numéro de série, aspect. S'il y a des éclats, des rayures, d'autres dommages, cela doit être indiqué. S'il n'y a rien, il est enregistré dans le document. Vous pouvez donc faire une réclamation au centre de service s'il vous donne un téléphone avec un écran cassé.
• Ces documents contiennent des données sur les composants utilisés, les pièces de rechange, les matériaux (client ou entrepreneur) et leur coût. Le coût de la commande est confirmé par la signature du client, et le montant des fonds reçus est confirmé par la signature du représentant de l'atelier.
• Le centre de service vous remettra une copie du reçu et gardera la seconde pour lui. Seul le reçu approprié en main vous permettra d'influencer le bureau de réparation dans le domaine juridique.

Dans quels cas il vaut la peine de contacter des spécialistes

Comme indiqué, il est possible de réparer indépendamment les pannes des équipements de nettoyage, à condition que les défauts n'affectent pas les moteurs électriques et autres composants importants. En cas de dysfonctionnement du moteur, de la batterie ou de l'unité de commande électronique, vous devez contacter un spécialiste. En particulier, une telle assistance sera nécessaire lorsque les batteries intégrées ne sont pas complètement chargées.

Les autolaveuses ne tombent pas en panne immédiatement. Les problèmes graves sont généralement précédés de signaux avertissant d'un dysfonctionnement imminent. Il peut s'agir de changements dans la nature du fonctionnement de l'appareil (nouveaux sons, mouvements irréguliers, etc.). Dans de telles situations, il est recommandé d'effectuer un diagnostic complet de l'équipement afin d'éviter des réparations coûteuses.

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Comment enlever les rayures

Vous pouvez supprimer les défauts détectés à l'aide de moyens improvisés ou spécialisés. En présence de dommages graves, il est permis de combiner plusieurs méthodes.

Marqueur spécial

Un marqueur a été créé pour traiter la surface polie, ce qui vous permet de restaurer l'aspect attrayant du produit. Le principe du marqueur est la pénétration de microparticules dans les fissures et le remplissage ultérieur de la rayure. Le marqueur est incolore et a une consistance similaire à celle des peintures et vernis. La substance appliquée sur la surface n'est pas lavée à l'eau et offre une protection contre les nouvelles rayures.

La cire

La cire pour meubles est un remède polyvalent pour éliminer les rayures sur les produits en bois. Vous pouvez utiliser de la cire sur des surfaces laminées et vernies.

Mou, tendre

La cire douce rend la surface du bois plus lisse et donne à la structure du bois la teinte souhaitée. Le produit n'a pas besoin d'être pré-mélangé et est proposé prêt à l'emploi. Il suffit d'appliquer de la cire sur la zone endommagée, d'enlever l'excès et après 15-20 minutes, de finir de polir avec un coton.

Solide

Le type de cire dure convient à la restauration de meubles en bois présentant de gros défauts. Contrairement à la cire molle, la cire dure est plus épaisse et est appliquée sur le matériau préalablement fondu avec un fer à souder. Après application, l'excès de matériau est enlevé à la spatule et le revêtement est soigneusement poli.

Cirage

Les petites rayures sur la table et autres meubles peuvent être cachées avec un cirage à chaussures

Il est important de choisir une crème qui correspond à la teinte de la surface à traiter. Cette méthode convient comme solution temporaire au problème, car après quelques nettoyages humides, les rayures seront à nouveau visibles.

Infusion de thé noir

Les lésions peu profondes peuvent être masquées avec une infusion de thé noir. Un coton est imbibé d'un liquide de couleur saturée et les zones abîmées sont essuyées. La méthode de soudage pour éliminer les rayures convient aux articles de couleur foncée.

Meubles "bar"

Un outil spécialisé appelé "Shtrih" a été créé pour une application sur le bois et les revêtements stratifiés. Pour masquer un défaut à la surface d'un plan de travail en contreplaqué, MDF et autres matériaux, vous devez sélectionner la "Barre" de la teinte souhaitée. Le processus d'utilisation est le suivant :

• le revêtement est pré-nettoyé de la poussière et de la saleté;
• le produit est soigneusement secoué et appliqué sur la surface en plusieurs couches;
• 15 minutes après l'application, essuyez la surface avec un chiffon humide.

Iode ou huile de machine

Les rayures sur les meubles en bois sombre peuvent être éliminées avec de l'iode ou de l'huile pour machine. Il suffit de tremper un coton-tige dans l'une des substances et de marcher sur le défaut. Lorsque vous travaillez, des gants en caoutchouc doivent être utilisés pour protéger la peau des mains.

Pannes majeures du matériel de nettoyage

Pour comprendre les causes des pannes, vous devez considérer le principe de fonctionnement des machines de nettoyage des sols. Un tel équipement fonctionne selon le schéma suivant : le moteur entraîne les brosses rotatives, qui sont alimentées en eau à partir d'un réservoir mélangé à un agent de nettoyage.L'humidité est répartie uniformément sur le sol à mesure que la machine avance. L'eau contaminée est ensuite évacuée à l'aide d'un racleur situé à l'arrière et aspirée dans un réservoir spécial par une pompe à vide.

Dans certains modèles, les réservoirs de la solution de nettoyage sont combinés dans un seul boîtier. Cette conception augmente les coûts de maintenance de l'équipement de nettoyage.

Fondamentalement, les dysfonctionnements suivants sont détectés dans les machines de nettoyage des sols :

1. Les brosses ont cessé de tourner. Cela se produit en cas de panne du mécanisme d'entraînement, qui nécessite souvent son remplacement par un nouveau.
2. Interruptions ou interruptions dans l'approvisionnement en solution détergente. Ce problème se produit en raison de la contamination du tuyau correspondant. Dans de tels cas, il suffit de nettoyer le tuyau.
3. Faible taux d'aspiration de la solution sale du sol. Ce "symptôme" indique une panne du moteur associé qui alimente la pompe. Le remplacement de la pièce sera nécessaire si le moteur est grillé.
4. Les mécanismes d'aspiration ou d'entraînement des brosses ont cessé de s'éteindre. Ce problème est causé par des dysfonctionnements de l'unité de commande électronique.
5. La batterie a cessé de se charger. La batterie doit également être remplacée.

Pendant le fonctionnement des machines de nettoyage des sols, d'autres dysfonctionnements se produisent, dont certains peuvent être éliminés indépendamment.

Comment ne pas se faire prendre

La route des tribunaux et de la correspondance avec les autorités est longue. Il est plus facile de ne pas se faire prendre tout de suite dans le réseau des escrocs. Par conséquent, jouez la sécurité immédiatement avant de vous rendre au centre de service.

• Vérifiez depuis combien de temps il existe. Il s'est présenté hier ? Où sont les garanties qu'il ne fermera pas demain.
• Demandez les documents d'enregistrement de l'entreprise. Vous pouvez vérifier si un tel entrepreneur est réellement inscrit au registre national des entrepreneurs. C'est gratuit. Parce que si le sceau du centre de service est faux, personne ne sera responsable de votre ordinateur portable.
• Prenez une photo de votre équipement lorsque vous le remettez en réparation. Il est souhaitable que la date de la prise de vue soit affichée sur la photo. Prenez une photo avec l'acte d'acceptation technique.
• Louer un ordinateur portable ? Essayez de trouver la liste des équipements, ce qu'il y a à l'intérieur du remplissage. Idéalement, inscrivez immédiatement l'ensemble complet sur le ticket de caisse. Pour que vous puissiez plus tard le réclamer au centre de service si vous trouvez un autre processeur.
• Si au bout d'un jour ou deux la technique cesse de fonctionner, essayez d'abord de négocier « pacifiquement ». Comme on dit, "mettez votre nez" dans un problème non résolu. Vous voyez que cela n'aide pas - envoyez une demande écrite d'élimination des lacunes et passez aux mesures d'urgence.

Le processus est difficile et désagréable. Mais l'essentiel est de tout documenter correctement afin de pouvoir protéger vos droits.

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3. Sélection des pièces détachées nécessaires à la réparation de l'autolaveuse Cleanfix (Eureka)
4. Coordination du coût et du calendrier de la réparation avec le client
5. Réparer directement après approbation du coût et des conditions de réparation
6. Garantie des travaux effectués 60 (soixante) jours à compter de la date de transfert au client

Comment masquer les fissures profondes

Les dommages très visibles aux meubles ne peuvent pas être facilement cachés avec des moyens improvisés. Pour restaurer l'apparence et la restauration d'origine, une approche globale pour résoudre le problème est requise.

Préparation du chantier

Avant de commencer le travail, vous devez nettoyer soigneusement la surface du meuble de la poussière et de la saleté. Couvrir la zone nettoyée avec un dégraissant et laisser sécher. De plus, au stade de la préparation, vous devez décider quel matériau sera utilisé pour masquer les défauts.

Appliquer le matériel

Le matériel acheté est appliqué avec un outil approprié ou un coton sur la zone endommagée. Lors de l'application, il faut veiller à assurer l'uniformité. L'excès de matière est soigneusement éliminé à l'aide d'une spatule.

Coulis de surface

Après avoir traité les zones rayées, vous devez essuyer la surface. Au cours de cette procédure, le revêtement du meuble devient plus lisse et plus uniforme. En règle générale, du papier de verre à grain fin est utilisé pour le jointoiement.

Peinture

Une couche de peinture est appliquée sur le matériau de masquage appliqué, qui correspond à la couleur du reste du mobilier. La peinture masque non seulement visuellement les défauts, mais offre également une protection supplémentaire contre de nouveaux dommages.

Réparation de machine de nettoyage de sol.

Dans le cas où l'équipement de nettoyage est encore neuf, c'est-à-dire que la période de garantie n'a pas expiré, il peut être réparé dans un centre de service.Une exception peut être le cas lorsque des réparations doivent être effectuées en urgence, dans les plus brefs délais. Il n'est pas seulement ingrat, mais aussi dangereux d'établir des travaux et de réparer des machines de nettoyage des sols par vous-même. Premièrement, ce type d'équipement de nettoyage est un système complexe que seuls les spécialistes peuvent comprendre. Deuxièmement, il est parfois très difficile de trouver la cause de la panne. Troisièmement, l'auto-réparation ne garantit pas le fonctionnement normal de l'équipement à l'avenir. Et quatrièmement, la réparation d'équipements industriels de vos propres mains peut endommager d'autres éléments structurels de l'équipement, jusqu'à la nécessité d'acheter une nouvelle autolaveuse.

Bien sûr, partout il y a des exceptions, si l'autolaveuse n'est pas réparée à temps, elle atteindra un jour un tel état où il n'y aura plus rien à réparer. C'est-à-dire qu'il sera beaucoup plus facile et moins cher d'acheter une nouvelle voiture que de restaurer une ancienne. Par conséquent, si l'équipement de nettoyage ne fonctionne pas comme d'habitude, il y a un bourdonnement et un bruit incompréhensible qui diffère des sons lorsque la machine fonctionne en mode normal, il est nécessaire de diagnostiquer immédiatement puis de le réparer.

Ne soyez pas timide : demandez un remplacement lors de la réparation

Peu de gens le savent : si le matériel fait l'objet d'une réparation sous garantie, alors le vendeur, selon la loi, doit vous remettre un modèle similaire en retour. Il s'agit de la procédure de réparation sous garantie. Par exemple, vous avez donné un téléphone portable à réparer. Mais ils le rendront dans 2 semaines. Comment vivez-vous au XXIe siècle à cette époque ? L'algorithme est le suivant :

• Immédiatement, en donnant au technicien pour réparation, écrivez dans la déclaration que vous avez besoin d'un autre téléphone. La loi oblige le vendeur à créer un fonds d'échange, à partir duquel le matériel est émis pour une utilisation temporaire. Il comprend des téléphones portables, des aspirateurs, des fers à repasser, des téléviseurs, des micro-ondes, des machines à laver, des congélateurs et de nombreux autres appareils électroménagers. Utilisez-le pendant la réparation de votre véhicule.
• Si votre réfrigérateur ou votre machine à laver est en panne, rédigez une déclaration exigeant un remplacement pour votre maison. Doit être livré aux frais de l'entrepreneur. Ceci s'applique aux marchandises encombrantes qui pèsent plus de 5 kg.
• Quel remplacement doit vous être envoyé ? Une technique similaire de bonne qualité, de la même marque, modification.
• Si votre téléphone de réparation est retardé, mais qu'on vous en a remis un autre pendant un certain temps en échange, vous avez toujours droit à une indemnité de 1% (si vous n'avez pas signé sous un autre terme).
• Le vendeur dit-il qu'il n'a pas d'article de remplacement ? Il doit satisfaire votre demande dans un délai de deux mois à compter de la date de la demande. Bien sûr, il s'agit d'une échappatoire, grâce à laquelle il peut refuser sournoisement de vous donner du matériel à usage temporaire. Retournera votre téléphone après réparation dans 1,5 mois. Mais au moins, il verra qu'il a affaire à une personne qui connaît les droits des consommateurs.